Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 7 août 2025

1. Informations générales

Le présent site web rivalzoolo.com est édité par Rivalzoolo, société de nettoyage professionnel, dont le siège social est situé au 10 Rue Boileau, 75016 Paris, France.

2. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site rivalzoolo.com ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

3. Acceptation des conditions

L'accès et l'utilisation du site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site.

4. Services proposés

Rivalzoolo propose les services suivants :

  • Nettoyage résidentiel (domiciles, appartements, maisons)
  • Nettoyage de bureaux et espaces commerciaux
  • Nettoyage industriel et spécialisé
  • Conseil et devis personnalisés

Les prestations sont détaillées lors de l'établissement du devis personnalisé.

5. Utilisation du site

5.1 Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

5.2 Utilisation conforme

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme à sa destination et aux présentes CGU. Il est notamment interdit :

  • D'utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées
  • De porter atteinte à la sécurité ou à l'intégrité du site
  • De diffuser des contenus illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers
  • De collecter des données personnelles d'autres utilisateurs

6. Commandes et prestations

6.1 Demande de devis

Les demandes de devis effectuées via le site constituent une demande d'information sans engagement. Le devis détaillé sera établi après évaluation des besoins spécifiques du client.

6.2 Acceptation des prestations

Toute prestation fait l'objet d'un contrat spécifique définissant les modalités d'intervention, les tarifs et les conditions particulières.

6.3 Tarification

Les tarifs sont établis selon la nature et l'ampleur des prestations demandées. Ils sont communiqués dans le devis personnalisé et peuvent évoluer selon les spécificités de chaque intervention.

7. Responsabilité

7.1 Responsabilité de Rivalzoolo

Rivalzoolo s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Cependant, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.

7.2 Limitation de responsabilité

Rivalzoolo ne pourra être tenu responsable :

  • Des dommages directs ou indirects causés au matériel de l'utilisateur lors de l'accès au site
  • Des préjudices résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder
  • Des dysfonctionnements temporaires du site pour maintenance ou mise à jour

8. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels) est la propriété exclusive de Rivalzoolo, à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Rivalzoolo.

9. Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

10. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites. Rivalzoolo n'exerce aucun contrôle sur ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur politique de confidentialité.

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.

12. Disponibilité du site

Rivalzoolo s'efforce d'assurer une disponibilité optimale du site, mais ne peut garantir un accès ininterrompu. Le site peut être temporairement indisponible pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de dysfonctionnements techniques.

13. Modification des CGU

Rivalzoolo se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de règlement amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :